兑换奖励后如何领取？

Q：兑换商品后如何领取？

A：商品兑换成功后会将奖励信息发送您的绑定邮箱。

Q：兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？

A：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期，请您关注积分到账情况。

Q：我在积分商城兑换的礼品是否可以提供发票？

A：积分商城使用积分兑换或使用积分+现金模式兑换礼品，均不提供发票。敬请谅解。